Hỗ trợ
KHAI PHÁ THỊ TRƯỜNG
Thương hiệu Rich’s xuất hiện ở Việt Nam từ năm 1993, là đơn vị đầu tiên mang sản phẩm kem không có nguồn gốc động vật đến với những người yêu công việc làm bánh. Thời điểm này, nghề bánh vẫn còn là một khái niệm mơ hồ và chưa được nhiều người công nhận. Thêm vào đó, nguyên liệu chính dùng làm kem trang trí là bơ phe và shortening với giá thành thấp và dễ bảo quản.
Do kiến thức về kem sữa tươi của người tiêu dùng và người làm bánh vẫn còn hạn chế, cộng thêm khí hậu nóng ẩm ở Việt Nam gây nhiều bất lợi cho việc bảo quản kem, nhiều tiệm bánh vẫn chưa có tủ lạnh hay tủ kem để bảo quản bánh, việc tiếp cận thị trường bằng sản phẩm kem tươi của Rich’s gặp không ít khó khăn.
Tuy nhiên, do chất lượng sản phẩm có tính đột phá và thái độ tận tụy, nhiệt tình của các nhân viên chăm sóc khách hàng, Rich’s đã trở thành đơn vị tiên phong thay đổi tư duy của người Việt Nam về bánh kem để tiếp cận gần hơn với thế giới thông qua những lớp học và hội thảo về bánh của công ty.
Với sự chia sẻ nhiệt tình của đội ngũ kỹ thuật, nhiều tiệm bánh đã tăng năng suất vượt trội, từ việc chỉ sản xuất được 1-2 ổ bánh một ngày lên đến 15-20 ổ mà hương vị lại thơm ngon hơn và bắt mắt hơn, dần trở thành những người bạn đồng hành lâu dài của công ty.
XÂY DỰNG VĂN PHÒNG VÀ NHÀ MÁY
Khi thương hiệu Rich’s đã trở thành một cái tên quá quen thuộc đối với các tiệm bánh ở Việt Nam, Rich’s mở văn phòng đại diện đầu tiên tại Tp. Hồ Chí Minh vào năm 2000. Nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ khách hàng trong và ngoài nước, Rich’s mở thêm một nhà máy sản xuất vào năm 2008 tại Bình Dương, phân phối sản phẩm trên toàn quốc và xuất khẩu ra nước ngoài.
Vào năm 2005, công ty chính thức mở văn phòng đại diện tại Hà Nội, năm 2008, Rich’s mở hai văn phòng đại diện tại Cần Thơ và Đà Nẵng. Tất cả các văn phòng của Rich’s đều có Trung tâm Chăm sóc Khách hàng, là một khu vực bếp rộng lớn được trang bị đầy đủ các thiết bị cần cho việc nghiên cứu, sáng tạo của các chuyên viên kỹ thuật, đồng thời cũng là nơi tổ chức các khóa huấn luyện kỹ năng làm bánh và pha chế cho khách hàng thân thiết của công ty.
PHÁT TRIỂN CÁC DÒNG SẢN PHẨM KHÁC NHAU
Sau giai đoạn đầu tập trung vào các sản phẩm kem trang trí, đội ngũ nghiên cứu và phát triển sản phẩm của Rich’s đã cho ra đời thêm nhiều sản phẩm mới phục vụ công việc làm bánh như mứt trang trí, mứt xác, sô-cô-la, bột trộn bánh bông lan, chiffon, muffin, choux, và nhiều sản phẩm khác.
Đi kèm với những sản phẩm chất lượng cao với tính năng vượt trội này là những ứng dụng mang tính chất chiến lược, giúp khách hàng thâm nhập thị trường đồ ăn thức uống của Việt Nam một cách dễ dàng.
Đầu năm 2012, công ty mở rộng phạm vi ứng dụng từ bánh kem ra các công thức nấu ăn và pha chế thức uống, thu hút được nhiều chuỗi café danh tiếng tại Việt Nam và chứng minh được đẳng cấp của một công ty thực phẩm hàng đầu thế giới.
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm:
Tel: +84 979 441 941
Fax: +84 8 3866 2679
Email: ecommercevn@rich.com